Pentingnya ISO 9001 di dalam perusahaan adalah hal penting bagi sistem manajemen dan berdampak baik untuk segala aspek. Organisasi atau perusahaan yang memiliki sertifikat ISO 9001:2015 sudah memiliki jaminan kualitas produk (barang atau layanan) sehingga dapat meningkatkan kepercayaan dari konsumen serta dapat memiliki peluang lebih besar untuk memenangkan persaingan pasar.

Maka perusahaan yang menerapkan ISO 9001:2015 membuat standar yang menjadi pedoman bagi operational perusahaan, perusahaan yang baik adalah perusahaan yang bergantung pada sistem, bukan pada personel karena personel ada saatnya akan berganti yang disebabkan oleh pensiun atau resign. Jika perusahaan tidak memiliki sistem manajemen atau pedoman operasional yang baku, maka cara kerja akan terus berubah-ubah mengikuti gaya kerja dari masing-masing personel. 

Setelah membahas mengenai pengertian ISO 9001:2015 sekarang kita akan membahas mengenai manfaat dari penerapan ISO 9001:2015 pada perusahaan.

Pentingnya ISO

1. Mendapat Jaminan Kualitas
   Perusahaan atau organisasi yang memiliki sertifikat ISO 9001:2015 dan mengimplementasikan ISO 9001:2015 dalam sistem manajemennya memiliki jaminan kualitas dan kredibilitas dari barang atau jasa yang diberikan. Hal tersebut dikarenakan setiap proses yang dilakukan perusahaan diharuskan melalui siklus PDCA (Plan, Do, Check, Action) yaitu dilakukan proses identifikasi, analisis dan eksekusi penyelesaian suatu masalah untuk menjamin kualitas sesuai standar internasional.
2. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
   Perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan dari pelanggan karena dalam ISO 9001:2015 kepuasan pelanggan menjadi hal yang sangat penting karena kualitas barang atau jasa yang diberikan selalu terjaga.
3. Kinerja Karyawan Lebih Optimal
   Dengan perusahaan atau organisasi menerapkan ISO 9001:2015 maka kinerja karyawan dapat menjadi lebih efisien, berkualitas, dan produktif sesuai dengan penerapan standar ISO 9001:2015.
4. Meningkatkan Kredibilitas Perusahaan
   Ketika perusahaan atau organisasi sudah bersertifikat ISO 9001:2015 maka manfaat yang dapat dirasakana langsung adalah image atau brand yang jauh lebih baik secara global dan kredibilitas perusahaan atau organisasi tersebut akan lebih terjamin karena semua hal dalam perusahaan atau organisasi tersebut memiliki standar yang baku sehingga akan memberikan nilai positif terhadap kepuasan pelanggan.

Bizplus sebagai jasa konsultan ISO dapat membantu perusahaan atau organisasi Anda untuk membangun sistem manajemen yang baik sampai mendapatkan sertifikat ISO untuk perusahaan atau organisasi Anda.

Penulis : MS